Ak stratíte kartu Renault alebo ak chcete získať ďalšiu kartu, obráťte sa iba na servis Renault.
V prípade výmeny karty Renault je potrebné doručiť auto a všetky jeho karty do servisu na inicializáciu celej súpravy.
Na jedno auto možno použiť až štyri karty Renault.
Skontrolujte stav batérie. Jeho životnosť je približne dva roky.