W przypadku zgubienia karty Renault lub w celu uzyskania dodatkowej karty należy kontaktować się wyłącznie ze stacją obsługi Renault.
W przypadku wymiany karty Renault konieczne jest dostarczenie samochodu wraz z wszystkimi kartami do serwisu w celu inicjalizacji całego zestawu.
Do jednego samochodu można użyć maksymalnie czterech kart Renault.
Sprawdź stan akumulatora. Jego żywotność wynosi około dwóch lat.